라 스포르티바 브랜드 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼
프로젝트 배경
라 스포르티바(라 스포르티바)는 이탈리아의 세계적인 아웃도어 스포츠 신발 브랜드입니다. 라 스포르티바의 암벽 등반화와 등산화는 세계 최고의 등반가들의 요구를 충족합니다.
라 SPORTIVA의 제품 라인에는 모든 아웃도어 스포츠를 위한 프로페셔널 더블 부츠, 등산화, 산악 크로스컨트리 러닝화, 암벽 등반화 등이 포함됩니다. 라 Sportiva는 이탈리아 지아노 디 피엠메에 위치한 자체 공장을 소유하고 운영하고 있습니다. 라 스포르티바 아웃도어 브랜드는 많은 소비자들의 인정을 받고 있습니다!
라 스포르티바 브랜드 그룹은 여러 브랜드, 여러 채널, 여러 시장으로 구성된 복잡한 마케팅 환경에 직면해 있습니다. 기존의 마케팅 방식으로는 신속한 대응, 개인 맞춤형 프로모션, 데이터 기반 의사 결정이라는 현재 시장의 요구를 충족하기 어렵습니다. 라 스포르티바 브랜드 그룹의 내부 리소스를 통합하고, 마케팅 효율성과 효과를 향상시키며, 글로벌 관점에서 마케팅 전략 시너지를 달성하기 위해서는 라 스포르티바 브랜드 그룹의 발전에 적합한 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼 개발이 매우 중요합니다.
라 스포르티바 브랜드 그룹 경영진은 클라우드 기술을 활용하여 라 스포르티바 브랜드와 그 자회사를 위한 시장 인사이트, 고객 관리, 콘텐츠 제작, 자동화 마케팅, 데이터 분석을 통합하는 종합적인 마케팅 솔루션을 구축하고자 합니다. 여러 기술 기업을 철저히 비교 분석한 후, 라 스포르티바 브랜드 그룹은 2021년 4월, 라 스포르티바 브랜드 그룹의 글로벌 사스(SaaS) 마케팅을 위한 기술 지원 및 데이터 모델 서비스를 제공하기 위해 갤럽 세계 IT와 협력하기로 결정했습니다.
건설 목표
라 스포르티바 브랜드 그룹을 위해 갤럽 세계 IT가 구축한 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼은 기존 마케팅 활동의 핵심 문제인 단편화, 비효율성, 데이터 단편화, 그리고 맞춤형 전략 부재를 해결합니다. 라 스포르티바 브랜드 그룹을 위한 통합 마케팅 리소스 라이브러리와 협업 플랫폼을 구축하고, 부서 간 및 브랜드 간 데이터 공유 및 업무 협업을 지원하며, 중앙 집중식 관리 및 권한 제어를 통해 효율적인 리소스 할당 및 활용을 보장합니다.
라 스포르티바 브랜드 그룹 데이터 플랫폼을 통합하여 라 SPORTIVA의 옴니채널 데이터를 통합하고 통합 관리하고, 고급 데이터 분석 도구와 일체 포함 알고리즘을 적용하여 데이터의 가치를 심층적으로 탐구하고, 라 스포르티바 그룹 경영의 의사 결정을 위한 과학적 근거를 제공합니다.
라 스포르티바 브랜드 운영팀은 마케팅 자동화 및 지능형 추천 시스템을 사용하여 고객 행동, 선호도 및 구매 내역을 기반으로 개인화된 콘텐츠 푸시 및 마케팅 활동을 자동으로 실행하여 고객 참여도와 전환율을 개선할 수 있습니다.
라 스포르티바 브랜드 그룹을 위해 갤럽 세계 IT가 구축한 사스(SaaS) 실시간 데이터 분석 대시보드는 다차원 마케팅 지표 모니터링을 통합하여 라 스포르티바 운영팀이 마케팅 활동의 성과를 신속하게 파악하고, 시기적절하게 전략을 조정하고, 지속적인 최적화를 달성할 수 있도록 지원합니다.
라 스포르티바 브랜드
사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼 구축 콘텐츠
라 스포르티바 브랜드의 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼은 다중 시스템 아키텍처를 채택하여 여러 마케팅 및 멤버십 신청 시스템을 하나의 플랫폼으로 통합합니다. 하지만 이전에는 각 마케팅 시스템이 서로 간섭하지 않고 독립적으로 분리되어 있었습니다. 라 스포르티바 브랜드의 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼은 자체 데이터, 구성 및 사용자 인터페이스를 갖추고 있으며, 필요에 따라 맞춤 설정 및 확장이 가능합니다. 라 SPORTIVA의 지원을 받아 갤럽 세계 그것 기술팀이 구축한 다중 시스템 아키텍처는 하나의 플랫폼에서 여러 마케팅 시스템과 멤버십 시스템에 대한 서비스를 동시에 제공할 수 있도록 하여 비용을 절감하고 효율성과 확장성을 향상시킵니다.
라 스포르티바 브랜드 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 기능 개요:
라 스포르티바 마케팅 리소스 관리 및 협업 플랫폼:
라 스포르티바 브랜드 자료 업로드 및 관리:
JPG, PNG, MP4 등 다양한 포맷의 파일 업로드를 지원하고, 라 스포르티바 브랜드 태그를 제공하여 자료를 분류하고 검색할 수 있어, 필요한 자료를 빠르게 쉽게 찾을 수 있습니다.
버전 관리:
라 스포르티바 브랜드 자료의 수정 내역을 자동으로 추적하고, 모든 이전 버전으로 롤백을 지원하여 팀 구성원이 최신 또는 지정된 버전의 콘텐츠를 사용할 수 있도록 보장합니다.
라 스포르티바 브랜드 팀 콜라보레이션:
내장된 의견, 검토 및 작업 할당 기능을 통해 팀원들이 자료나 프로젝트에 대해 논의하고 부서 간 협업을 촉진할 수 있습니다.
권한 관리:
민감한 콘텐츠의 보안을 보장하기 위해 라 스포르티바 브랜드의 각 팀 구성원에게 서로 다른 접근 권한을 설정합니다.
라 스포르티바 브랜드 그룹 고객 데이터 플랫폼:
고객 프로필:
고객 관계 관리(CRM), 웹 분석, 소셜 미디어 등 여러 데이터 소스를 자동으로 통합하여 통합된 고객 뷰를 형성합니다.
대상 고객을 세분화하세요.
고급 필터링 도구를 사용하여 라 스포르티바 브랜드 매장의 지리적 위치, 소비자 행동, 관심사 선호도 및 기타 차원을 기반으로 타겟 고객 그룹을 세분화합니다.
고객 리드:
라 스포르티바 브랜드 고객의 탐색, 클릭, 구매 등 다양한 터치포인트에서의 행동을 실시간으로 모니터링하여 개인화된 마케팅의 기반을 제공합니다.
예측 분석:
머신러닝을 활용하여 라 스포르티바 브랜드 고객의 미래 행동(이탈 위험, 구매 의도 등)을 예측하고 사전에 대응 전략을 수립합니다.
예측 분석:
머신러닝을 활용하여 라 스포르티바 브랜드 고객의 미래 행동(이탈 위험, 구매 의도 등)을 예측하고 사전에 대응 전략을 수립합니다.
콘텐츠 자동화 및 생성 도구:
지능형 콘텐츠 생성:
키워드나 주제를 입력하면 AI가 자동으로 라 스포르티바 브랜드 마케팅 카피를 생성하여 인건비를 절감해 줍니다.
템플릿 라이브러리:
다양한 사전 설정 템플릿을 제공하고, 빠른 편집 및 사용자 정의를 지원하며, 다양한 마케팅 시나리오와 브랜드 스타일에 적응할 수 있습니다.
A/B 테스트:
라 스포르티바 브랜드 콘텐츠의 다양한 버전 생성 및 자동 배포 테스트를 지원하고, 데이터 피드백을 통해 가장 성능이 좋은 버전을 최적화합니다.
라 스포르티바 브랜드 관리 승인 프로세스 자동화:
콘텐츠 승인 흐름을 설정하여 관련 담당자에게 자동으로 알림을 보내 검토를 요청하고 콘텐츠 게시 속도를 높입니다.
라 스포르티바 그룹, 마케팅 워크플로 자동화:
1
트리거된 이메일
라 스포르티바 브랜드 고객의 행동(예: 장바구니에 상품을 담았지만 결제하지 않은 경우)에 따라 맞춤형 이메일 알림이나 쿠폰을 자동으로 보냅니다.
2
스마트 리치
라 스포르티바 브랜드 고객의 선호도와 활동 시간을 기반으로 최적의 채널(이메일, 문자 메시지, 앱 푸시)을 자동으로 선택하여 메시지 푸시를 진행합니다.
3
자동 보고
라 스포르티바 브랜드 마케팅 캠페인 성과 보고서를 정기적으로 자동으로 생성하여 효과 모니터링 및 분석 프로세스를 간소화합니다.
개인화된 추천 및 스마트 푸시 알림:
1
개인화된 제품 추천
라 스포르티바 브랜드 사용자 행동과 선호도에 따라 개인화된 제품이나 콘텐츠를 동적으로 추천하여 전환율을 높입니다.
2
스마트 메시지 푸시
알고리즘을 통해 라 스포르티바 브랜드 사용자의 관심사를 예측하고 관련성이 높은 정보를 전달하여 방해를 줄이고 사용자 경험을 향상시킵니다.
3
동적 콘텐츠 최적화
사용자의 실시간 상황(예: 위치, 날씨)에 따라 마케팅 정보를 조정하여 정보의 관련성과 매력을 높입니다.
라 스포르티바 그룹 데이터 분석 및 인사이트 센터:
1
실시간 데이터 대시보드
전환율, 투자수익률, 고객 생애 가치 등 라 스포르티바 브랜드의 주요 마케팅 지표(핵심성과지표(KPI))를 한눈에 보여줍니다.
2
심층 분석 도구
데이터 드릴링, 교차 분석 등의 기능을 제공하여 데이터의 원인과 추세를 심층적으로 탐색할 수 있습니다.
3
귀인 분석
라 스포르티바 브랜드 고객 전환 경로를 추적하고, 각 마케팅 채널의 기여도를 명확하게 정의하며, 예산 배분을 최적화합니다.
4
예측 모델
라 스포르티바 브랜드 고객 판매의 과거 데이터를 기반으로 한 예측 모델을 구축하여 향후 판매 추세 예측 등 의사 결정에 도움을 줍니다.
라 스포르티바 브랜드 그룹
사스(SaaS) 마케팅 클라우드 프로젝트 결과
갤럽 세계 그것 기술팀은 라 스포르티바 브랜드 그룹이 그룹의 주요 사업을 기반으로 하는 포괄적인 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼을 개발하고 구축하도록 지원했습니다. 라 스포르티바 그룹은 마케팅 활동을 전면적으로 업그레이드하고 효율성을 크게 향상시켰습니다. 라 스포르티바 브랜드의 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼은 마케팅 리소스, 고객 데이터 관리, 자동화 도구, 개인 맞춤형 전략 및 강력한 데이터 분석 기능을 긴밀하게 통합하여 라 스포르티바 브랜드 그룹의 마케팅 콘텐츠 제작 및 배포 효율성을 크게 향상시켰을 뿐만 아니라 부서 및 채널 간 원활한 협업을 촉진했습니다. 갤럽 세계 그것 기술팀과 라 스포르티바 브랜드 간의 협력 과정에서 양측은 긴밀히 협력하여 매우 훌륭한 파트너십을 형성했습니다. 2024년 2월, 양측은 라 스포르티바 그룹의 사스(SaaS) 마케팅 클라우드 플랫폼의 포괄적인 업그레이드를 위한 협력 의향을 다시 한번 확인했습니다. 이 프로젝트는 2024년 5월에 공식 출시되어 양측 모두 기대했던 성과를 달성했습니다.